Das „Recht auf Reparatur“: In unserer Werkstatt ist Ihr defektes Gerät in den besten Händen

 

03.04.2023 | Seit dem 01. März 2021 gelten Richtlinien, die die Reparatur von Elektrogeräten vereinfachen sollen: Hersteller von beispielsweise Wasserkochern, Geschirrspülern und Waschmaschinen sind damit in der Pflicht, die Reparatur von einfachen Defekten zu ermöglichen. In den letzten Jahren ist dieses Thema immer relevanter geworden, da viele Produkte so hergestellt werden, dass sie nur schwierig oder gar nicht zu reparieren sind.

 

Daher soll das EU-weite „Recht auf Reparatur“ einen Anreiz bieten, Geräte zu reparieren, statt diese wegzuwerfen. Langfristig sollen damit Ressourcen geschont und die Umwelt geschützt werden. Denn bislang waren Reparaturen an Elektrogeräten häufig gar nicht möglich oder nur schwer durchzuführen und meist einfach zu teuer.

 

Mit den neuen EU-Richtlinien von 2021 sind die Hersteller dazu verpflichtet, die Elektrogeräte so zu bauen, sodass diese mit herkömmlichen Werkzeugen repariert werden können. Die passenden Anleitungen zur Reparatur müssen dem Gerät demzufolge beiliegen.

 

Die aktuelle Regierung hat für dieses Jahr eine Erweiterung dieses Rechts vorgesehen. Beispielsweise soll nach französischem Vorbild ein Reparatur-Index auf den Geräten anzeigen, wie leicht diese zu reparieren sind und somit Vergleichsmöglichkeiten für den Kunden bieten.

 

Mit den Richtlinien-Erweiterungen sollen in Zukunft sogar wieder Handys und andere Kleingeräte einfacherer repariert werden können. Doch auch insgesamt stellt das Recht auf Reparatur einen wichtigen ersten Schritt dar, um dazu beizutragen, die Umwelt zu schützen und den Verbraucherinnen und Verbrauchern wieder mehr Kontrolle über Ihre Geräte zu geben.

 

Reparatur bei Ihrem ServicePartner

 

Sollten Sie sich die Reparatur Ihres Gerätes nicht zutrauen, hilft Ihnen Ihr ServicePartner vor Ort schnell und fachgerecht weiter, sodass Sie nicht lange auf Ihr Elektrogerät verzichten müssen. Die ausgebildeten Fachleute kümmern sich sorgfältig und begabt um Ihr Gerät. Über unsere Händlersuche finden auch Sie einen ServicePartner ganz in Ihrer Nähe.

 

Der Service reicht von einfachen Reparaturen wie dem Wechsel Ihres Akkus bis hin zu schwierigeren Aufgaben, wie etwa der Austausch des Displays.

 

Auch bei Waschmaschinen, Kühlschränken, Fernsehern und Co. können Defekte meist schon anhand kleinerer Reparaturarbeiten bearbeitet werden und sind im Handumdrehen wieder einsatzbereit. Ihr ServicePartner vor Ort leistet gerne Hilfe – nicht selten auch in dringenden Fällen.

 

Quellen: tagesschau.de; evz.de; verbraucherzentrale.de